छत्तीसगढ़ में बोर्ड परीक्षाओं की तैयारियों के बीच विद्यार्थियों को शैक्षणिक और मानसिक सहयोग देने के उद्देश्य से 5 फरवरी 2026 से राज्य स्तरीय हेल्पलाइन सेवा शुरू की जा रही है। यह पहल 10वीं और 12वीं कक्षा के परीक्षार्थियों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई है, ताकि वे परीक्षा से जुड़े सवालों, पाठ्यक्रम की जटिलताओं और तैयारी की रणनीति पर सीधे विशेषज्ञों से मार्गदर्शन प्राप्त कर सकें। इस सुविधा का लाभ छात्र-छात्राओं के साथ-साथ अभिभावक और शिक्षक भी ले सकेंगे।
हेल्पलाइन टोल-फ्री नंबर 1800 233 4363 पर उपलब्ध रहेगी और प्रतिदिन सुबह 10:30 बजे से शाम 5:00 बजे तक संचालित होगी। सेवा का दायरा केवल विषयगत शंकाओं तक सीमित नहीं है; इसमें परीक्षा के दबाव, घबराहट और मानसिक तनाव से जूझ रहे विद्यार्थियों के लिए काउंसलिंग की व्यवस्था भी शामिल है। मनोवैज्ञानिक और प्रशिक्षित काउंसलर छात्रों को तनाव प्रबंधन, समय-प्रबंधन और आत्मविश्वास बढ़ाने से जुड़ी सलाह देंगे।
पहले चरण में 5 फरवरी से 18 फरवरी तक अंग्रेज़ी, गणित, भौतिकी, रसायन विज्ञान, जीव विज्ञान और लेखाशास्त्र जैसे प्रमुख विषयों के विशेषज्ञ शिक्षक छात्रों की शंकाओं का समाधान करेंगे। इस अवधि में रविवार को भी हेल्पलाइन सक्रिय रहेगी, ताकि अधिकतम छात्र इसका लाभ उठा सकें। दूसरे चरण का संचालन 19 फरवरी से 17 मार्च 2026 तक किया जाएगा, जिसमें आगामी परीक्षाओं से संबंधित प्रश्नों पर निरंतर मार्गदर्शन दिया जाएगा।
राज्य में बोर्ड परीक्षाएँ 20 फरवरी 2026 से शुरू होनी निर्धारित हैं। परीक्षाओं के सुचारु संचालन को ध्यान में रखते हुए प्रशासनिक स्तर पर भी तैयारियाँ तेज कर दी गई हैं। परीक्षा अवधि के दौरान शैक्षणिक कार्यों में निरंतरता बनाए रखने और व्यवस्थाओं को प्रभावित होने से रोकने के लिए आवश्यक निर्देश जारी किए गए हैं, ताकि परीक्षा प्रक्रिया व्यवस्थित और समयबद्ध तरीके से संपन्न हो सके।
यह हेल्पलाइन पहल विद्यार्थियों के लिए एक सहायक मंच के रूप में काम करेगी, जहां वे अपनी जिज्ञासाएँ स्पष्ट कर सकेंगे, तैयारी को दिशा दे सकेंगे और परीक्षा के दौरान मानसिक संतुलन बनाए रखने के लिए पेशेवर सलाह प्राप्त कर सकेंगे।
